¿Emiten factura?
Sí, todos nuestros proyectos pueden facturarse. Los precios publicados son más IVA.
¿Puedo personalizar los artículos con nombre o logo?
¡Claro! Todos nuestros productos pueden personalizarse con nombre, iniciales o logotipo.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Depende de la temporada y la cantidad de piezas. El tiempo estimado es de 10 a 14 días hábiles.
¿Puedo cambiar el tipo de vino o producto dentro de un kit?
Sí. Contamos con variedad de opciones, incluyendo los más solicitados como 3V y 400 Conejos, entre otros.
El precio final puede variar según los productos seleccionados.
¿Crean kits o regalos desde cero?
¡Sí! Diseñamos regalos completamente personalizados:
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Recolección de datos: motivo, cantidad, estilo y presupuesto.
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Propuesta creativa: te mostramos 2 o 3 ideas visuales.
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Producción: una vez aprobada la propuesta y confirmado el pago, iniciamos tu pedido.
¿Cuál es el método de pago?
Aceptamos transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
¿Hacen envíos nacionales?
Sí 🚚 Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Te recomendamos hacer tu pedido con anticipación en temporada alta.
¿Tienen diferentes tipos de cajas?
Sí. Contamos con opciones en cartón rígido imantado, microcorrugado, madera natural y tote bags.
Cada modelo tiene un costo distinto según el material y el diseño.
¿Tienen catálogo de productos promocionales?
Sí. Puedes solicitarlo por WhatsApp al 669 314 4048 o por correo a helloalycata@gmail.com.
Disponemos de una amplia variedad de productos para empresas y eventos.
¿Puedo pedir una sola pieza o tienen pedido mínimo?
Depende del producto. Algunos artículos pueden personalizarse desde una sola pieza, mientras que otros requieren un mínimo de producción. Con gusto te orientamos según tus necesidades.
¿Puedo ver una muestra antes de producir todo el pedido?
Sí. En proyectos personalizados ofrecemos una muestra digital o física (según el producto) para aprobación antes de fabricar.
¿Puedo usar mi propio diseño o logo?
Por supuesto. Si ya cuentas con tu diseño o logotipo, envíalo en formato PNG, PDF o SVG y lo adaptamos al producto elegido.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
En caso de recibir un producto con daño o defecto, contáctanos dentro de las primeras 24 horas para revisar el caso y brindarte una solución inmediata.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos por WhatsApp o correo y con gusto te ayudamos.
✨ Tu experiencia con Alycata comienza desde el primer mensaje.
